零刻科技 外贸 B2B

外贸 B2B · AI 获客与询盘服务

外贸独立站 + AI 搜索获客
让海外买家主动找到你

为出口工厂和贸易公司搭建询盘型外贸独立站,同步做 SEO 与 GEO(AI 搜索优化),再由询盘 Agent 24/7 接待、评分和跟进,业务员集中处理高意向客户。

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Industry Problems

外贸工厂和贸易公司正在面对的问题

获客渠道、询盘处理和官网内容,是外贸 B2B 企业最常见的三类问题。

01

获客成本上升

平台获客成本逐年上升,同行比价激烈,询盘质量参差不齐。

02

询盘响应慢

时差导致询盘回复慢,业务员花大量时间筛选低质询盘。

03

官网内容陈旧

官网多年未更新,产品参数、认证、装柜数据不全,海外买家无法判断供应商是否可靠。

04

AI 搜索中缺席

海外买家开始用 ChatGPT 找供应商,没有做过优化的企业很难出现在回答里。

Roadmap

外贸 B2B AI 落地路线图

先让团队用上 AI,再搭获客渠道和询盘接待能力,最后形成“人 + Agent”的外贸团队。每个阶段都可以单独开始。

01

团队用上 AI

业务员用 AI 写开发信、翻译、回复客户,先建立日常使用习惯。

基础服务
02

业务员 AI 工作流

把开发信、客户背调、报价单、产品资料等高频任务沉淀为可复用的 AI 工作流。

重点交付
03

获客渠道

搭建询盘型外贸独立站,同时推进 SEO 与 GEO,让海外买家在 Google 和 AI 搜索中找到你。

重点交付
04

询盘接待

询盘 Agent 接入 CRM,24/7 接待、BANT 评分并分级转人工。

重点交付
05

人与 Agent 协同的外贸团队

岗位从纯人力编制,变为“人 + Agent”编制,Agent 承担标准化工作,人负责判断和成交。

按需沟通
STEP 01
团队用上 AI
STEP 02
搭好独立站与搜索曝光
STEP 03
询盘 Agent 接待与评分
STEP 04
AI 接管业务员工作流
Services

七项服务,覆盖外贸获客、询盘接待和团队工作

按外贸获客链路排序:先有网站和搜索曝光,再有询盘接待,最后是业务员日常工作流和组织能力。

01

外贸独立站(询盘型)

多语言、移动端适配,产品参数、认证和装柜数据完整,页面结构面向 Google 和 AI 搜索设计。

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02

SEO + GEO 搜索获客

让产品出现在 Google 搜索结果和 ChatGPT、Perplexity 等 AI 工具的回答中。

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03

询盘 Agent

24/7 自动接待海外询盘,BANT 评分、分级路由、自动跟进,高分线索转人工。

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04

业务员 AI 工作流

开发信、客户背调、多语言回复、报价单和单证整理做成 AI 工作流。

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05

团队 AI 账号与 API

业务团队多人使用 ChatGPT、Claude 的账号开通、付款、权限和成本控制。

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06

外贸团队 AI 培训

按岗位设计课程,用真实询盘做练习材料。

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07

进阶定制

AI 接入 ERP、CRM 和企业现有系统,按需求深度定制。

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START

不确定从哪一项开始?

先申请一份免费诊断报告,根据市场、同行和网站现状决定第一步。

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Website

外贸独立站建设:让海外买家判断你是可靠的供应商

询盘型外贸独立站面向出口工厂和贸易公司,目标是让海外买家在网站上看清产品和交付能力,并发出询盘。SEO 与 GEO 建设和全年运维包含在同一个年费套餐里。

询盘型站包含的内容

海外买家判断供应商时需要看到的信息,都放在网站上。

  • 产品参数与规格表
  • 认证与测试报告
  • 装柜数据、MOQ、交期
  • 工厂实拍与项目案例
  • 询盘表单与询盘转化追踪

旧站常见问题(新站需要避免)

这些问题会直接影响海外买家对供应商的信任。

  • 产品参数不全,不同页面的数据互相矛盾
  • 认证和测试报告过期或缺失
  • 页面多年未更新,内容停留在建站时
  • 拼写和翻译错误
  • 询盘入口不明显,买家找不到联系方式

服务分三个阶段推进

阶段 1 · 第 1 个月

建站上线

签约后一个月内完成定位分析、信息架构、视觉设计、多语言开发、技术 SEO 和数据系统接入。

阶段 2 · 上线后持续

SEO + GEO 建设

全年服务的重心。持续扩展内容页,建设关键词覆盖,追踪 ChatGPT、Perplexity、Google AI 中的可见度。

阶段 3 · 有数据后持续

数据驱动迭代

基于真实的搜索和询盘数据,持续优化页面内容、排名与转化路径,按月输出报告。

全程运维域名托管、海外访问加速、备份、Bug 修复、日常内容更新,贯穿整个服务周期。

建站交付内容

网站建设
  • 多语言页面(英语 + 目标市场语种)
  • 移动端全适配响应式设计
  • 产品展示与询盘表单
  • 域名注册与 SSL 证书配置
  • 海外访问加速
SEO · GEO 优化
  • 关键词策略与内容优化
  • 让搜索引擎和 AI 能准确读取产品参数(结构化数据)
  • AI 搜索引擎可引用性优化
  • 外部权威信号建设
  • 月度 SEO / GEO 效果报告
持续运营
  • Plausible 独立流量分析
  • 多渠道来源追踪(含 AI 搜索)
  • 询盘转化率持续监控
  • 域名与服务器托管维护
  • 按月优化建议与内容调整
GEO Case

实际案例:ChatGPT 带来的外贸订单

零刻科技为某酒店家具出口企业建设外贸独立站并做 GEO 优化,ChatGPT 成为网站的独立流量来源。

零刻科技实际运营案例 · 某酒店家具出口企业(B2B)
279
ChatGPT 独立访客(约 2 个月)
¥200,000
单个 ChatGPT 来源客户下单金额
49%
ChatGPT 来源访客跳出率
Plausible 数据面板截图:ChatGPT 搜索带来 279 独立访客、49% 跳出率、平均停留 1 分 36 秒

上图为该项目 Plausible 后台数据(2026 年 6 月 – 8 月)。ChatGPT 来源访客平均停留 1 分 36 秒,跳出率 49%。

从搜索到成交的路径

STEP 1

海外买家在 ChatGPT 中搜索产品关键词

→
STEP 2

ChatGPT 在回答中引用并推荐客户网站

→
STEP 3

买家带着明确需求访问网站,提交询盘

→
RESULT

单客户下单 ¥200,000

Inquiry Agent

询盘 Agent:24/7 接待海外询盘,不漏一条线索

自动接待海外询盘,按 BANT 模型评分与分级处理,高分线索立即转人工,低分线索自动培育跟进。

智能询盘处理流程

即时响应

24/7 自动接待海外询盘,客户消息秒级回复。

BANT 智能评分

BANT 是 B2B 销售通用的线索评估模型。Agent 在对话中自动收集以下四项信息并打分。
B Budget 预算
客户是否有采购预算
A Authority 决策权
对接人能否拍板采购
N Need 需求
需求与产品是否匹配
T Timeline 时间线
计划何时下单交付

分级路由

高分线索即时转接人工销售,低分线索进入自动培育序列。

自动跟进

3 / 7 / 14 / 30 天多轮跟进序列,持续培育直到客户准备好。

CRM 同步

所有对话记录、评分与标签实时同步至企业 CRM(CRM 是记录客户和跟进情况的客户管理系统)。
10–40×
线索筛选产能提升
28%
询盘转化率
24/7
全天候覆盖

典型场景:一条询盘的完整处理过程

以酒店家具出口企业为例,从客户发起询盘到转人工跟进。

1

客户发起询盘

"I need 200 hotel lobby chairs, can you provide a quote for delivery to Dubai?"

2

Agent 秒级回复

自动识别产品类目,回复材质选项、MOQ、交期范围和 FOB 参考价,同时收集客户详细需求。

3

BANT 评分:85/100

采购数量与交付地明确(200 把,交付迪拜)、决策人直接对接、需求具体(酒店大堂)、时间线清晰(项目开业前交付),判定为高分线索。

4

即时转接人工销售

Agent 将完整对话记录、客户画像和评分卡推送给销售团队,销售在客户意向最明确时介入。

5

低分线索自动培育

评分低于阈值的线索进入自动跟进序列:3 天后发送产品目录、7 天后推送工厂实拍视频、14 天后询问项目进展。

人工审核机制Agent 上线前,与企业确认数据边界、可自动回复的范围和转人工规则;价格、折扣、合同条款等内容由人工确认后发送。
AI Workflow

把业务员和跟单的日常 SOP,变成 AI 工作流

以一个明确场景为单位,从需求到上线形成完整闭环;实施周期根据需求复杂度确认。

业务员

  • 客户背调
  • 开发信撰写
  • 多语言回复
  • 报价单整理
示例输入客户公司网址 → 输出背调摘要和开发信初稿

内容 / 社媒

  • 产品图文
  • 行业内容与案例
  • 短视频脚本
示例输入产品资料和工厂照片 → 输出产品页图文和社媒帖子初稿

跟单 / 单证

  • 订单资料整理
  • 物流跟踪
  • 单据核对
示例输入订单和合同信息 → 输出单据核对清单和差异提示

交付流程

01

需求梳理

02

工作流设计

03

搭建 AI 流程

04

接入现有软件和工具

05

测试

06

部署上线

07

使用说明 / 培训

08

上线维护与优化

包含 30 天上线维护与优化超出双方确认范围的新增需求,将重新确认实施范围与周期。
Team Training

外贸团队 AI 培训:按岗位设计,用真实询盘练习

既可以做管理层认知分享,也可以围绕业务员、跟单的真实任务开展实操训练。

1.5–2 小时 / 场

管理层 AI 认知分享

外贸企业管理层了解 AI 在获客、询盘接待和团队工作中的能力边界与落地路径。

半天 / 场

业务员 AI 实操

开发信撰写、客户背调、多语言回复和报价单整理的上手练习。

半天 / 场

AI 岗位定制培训

针对跟单、单证、内容等岗位,结合企业资料和典型案例设计专项实操。

全天 / 天

外贸团队定制内训

围绕企业的产品、目标市场和销售流程设计完整课程、演示与实操练习。

两天 / 项目

外贸部门训练营

以真实询盘为练习材料,连续训练工具使用、工作流设计与成果复盘。

Free Diagnosis Report

先免费出一份诊断报告,再决定怎么做

报告整理目标市场数据、同行对比和网站现状,帮助你判断外贸独立站、GEO 和询盘 Agent 应该从哪一步开始。

01

目标市场分析

出口目的地和主要市场的需求规模,确定网站优先做哪些地区的内容和关键词。

02

网站现状诊断

海外买家在现有网站上看到的内容,列出影响信任和询盘的问题。

03

同行站点追踪

同品类竞争对手的网站、内容和流量情况。

04

买家搜索关键词

海外买家实际使用的搜索词,以及现有网站在这些词上的排名。

05

AI 搜索可见度测试

在 ChatGPT 等工具中实际提问,查看你和同行是否被推荐。

06

获客方向与执行顺序

根据以上结果,给出获客方向建议和分阶段的执行顺序。

需要你提供网站链接、主营产品、目标市场
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Pricing

外贸 B2B AI 服务报价

报价说明

本页列出外贸 B2B 相关服务:E 类为外贸 AI 出海服务;B 类为岗位工作流;C 类为团队培训;A 类为账号与 API;D 类为深度定制,具体以沟通需求为准。全部服务报价见首页完整报价。

独立站 + GEO 年费包含什么

年费包含全年工作:第 1 个月建站上线,之后每月持续新增内容页、优化关键词、测试 AI 搜索可见度,并出月度报告。模板站通常只交付网站本身,上线后不再做内容和优化。

类型服务项目服务范围 / 适用说明计费方式人民币报价
E 类|外贸 AI 出海服务
外贸出海外贸独立站 + GEO 搜索优化询盘型外贸独立站,多语言建站、SEO / GEO 优化、数据驱动迭代、域名托管维护,三阶段全包。首次签约付 50%,网站上线付 50%。按年¥160,000/年2 年 9 折 ¥144,000/年 · 3 年 8 折 ¥128,000/年
外贸出海询盘 Agent24/7 自动接待、BANT 评分、线索分级路由、自动跟进序列、CRM 同步,含 30 天上线维护。按个 / 项目¥10,000–30,000 / 个
B 类|岗位 AI 工作流改造
岗位工作流业务员 AI 工作流开发信、客户背调、报价单、单证等岗位任务,从需求梳理到部署上线,包含 AI 流程搭建、工具接入、培训与 30 天上线维护。按个 / 项目¥10,000–30,000 / 个
C 类|外贸团队 AI 培训
企业培训管理层 AI 认知分享外贸企业管理层了解 AI 在获客、询盘接待和团队工作中的能力边界与落地路径。1.5–2 小时 / 场¥3,000–6,000 / 场
企业培训业务员 AI 实操开发信撰写、客户背调、多语言回复和报价单整理的上手练习。半天 / 场¥6,000–10,000 / 场
企业培训AI 岗位定制培训针对跟单、单证、内容等岗位,结合企业资料和典型案例设计专项实操。半天 / 场¥8,000–15,000 / 场
企业培训外贸团队定制内训围绕企业的产品、目标市场和销售流程设计完整课程、演示与实操练习。全天 / 天¥10,000–20,000 / 天
企业培训外贸部门训练营以真实询盘为练习材料,连续训练工具使用、工作流设计与成果复盘。两天 / 项目¥20,000–40,000 / 项目
A 类|团队 AI 账号与 API
AI AgentAPI 接入服务全球模型 API 配置、统一使用入口、用量与余额管理、基础使用培训。一次性接入¥2,980
AI Agent账号注册与代充服务使用客户自有邮箱和账号,协助注册全球模型、完成官方充值或订阅,并以人民币结算。按下方套餐
ChatGPT 订阅ChatGPT Plus适合运营日常写作和数据整理。月付¥170
ChatGPT 订阅ChatGPT Pro 5x使用额度约为 Plus 的 5 倍,适合高频个人使用。月付¥870
ChatGPT 订阅ChatGPT Pro 20x使用额度约为 Plus 的 20 倍,适合重度日常使用。月付¥1,750
Claude 订阅Claude Pro适合日常文案与分析任务。月付¥170
Claude 订阅Claude Max 5x使用额度约为 Pro 的 5 倍,适合高频个人使用。月付¥870
Claude 订阅Claude Max 20x使用额度约为 Pro 的 20 倍,适合全天候重度使用。月付¥1,750
D 类|深度定制 AI 落地服务
进阶服务AI 接入 ERP / CRM连接企业现有 ERP、CRM 和数据系统,并探索“人 + Agent”协同的外贸团队组织方式。按需求评估¥300,000 起具体报价以实际沟通需求为准
01API 报价不含模型用量、订阅及第三方费用,按实际发生结算。
02批量订阅可享阶梯优惠,具体以开通时确认为准。
03培训按人数、时长与定制程度定价;工作流及进阶服务按需求范围和复杂度评估。
04含税、发票、付款节点、差旅及范围变更,以合同或订单为准。
05涉及客户数据、账号权限或自动对外回复时,需预先确认数据边界与人工审核机制。
团队 AI 账号与 API

业务团队多人使用 ChatGPT、Claude 时,可以统一开通官方账号、处理付款和人员交接;也可以通过 API 接入,为询盘 Agent 和工作流提供统一的模型入口并控制成本。

查看完整账号与 API 服务 →
FAQ

常见问题

外贸工厂和贸易公司在沟通中最常问的几个问题。

已经有阿里国际站,还需要外贸独立站吗?+

平台店铺的流量规则、竞价成本和询盘数据由平台控制。独立站是企业自己的渠道,可以积累品牌、客户数据和搜索排名,也是 AI 搜索引用供应商信息的主要来源之一。建议平台店铺和独立站并行。

GEO 和 SEO 有什么区别?+

SEO 让外贸网站出现在 Google 等搜索引擎的结果页里;GEO 让企业和产品出现在 ChatGPT、Perplexity、Google AI 等工具的回答里。两者的大部分基础工作相同:结构化的产品数据、权威的测试报告、有深度的行业内容。

多久能看到效果?+

网站在签约后第 1 个月内完成上线,之后持续进行 SEO 与 GEO 建设。效果受品类竞争程度、现有网站基础和内容更新频率影响,我们不承诺固定的流量数字,每月提供流量来源、关键词排名和 AI 搜索可见度报告,并按数据调整方向。

询盘 Agent 会不会乱报价、乱回复?+

上线前与企业确认可以自动回复的范围,例如产品参数、MOQ、交期范围;价格、折扣、合同条款等内容设置为转人工或人工确认后发送。所有对话记录可查,规则可以随时调整。

网站、域名和客户数据归谁?+

网站、域名和询盘数据归企业所有,域名以企业主体注册,具体条款以合同为准。

合同周期和付款方式?+

外贸独立站 + GEO 按年签约,¥160,000/年,2 年 9 折、3 年 8 折;首次签约付 50%,网站上线付 50%。询盘 Agent 和岗位工作流按个 / 项目计费,培训按场次计费。

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